Confidentialité · RGPD

Politique de confidentialité

Mise à jour : 21 avril 2026

Level Up Académie respecte ta vie privée et s'engage à protéger les données personnelles que tu nous confies. Cette politique détaille ce que nous collectons, pourquoi, comment c'est stocké, et tes droits.

1. Données collectées

À l'inscription (via Discord OAuth)

Identifiant Discord (discord_id)
Pseudo Discord
Avatar Discord (URL publique)
Email (renseigné à l'onboarding pour les communications importantes)
Prénom (renseigné à l'onboarding)

À l'usage de la plateforme

Préférences de trading (budget, ROI minimum, catégories, conditions)
Trades saisis dans le portfolio (skin, prix, date, statut, notes)
Adresse IP et type de device à chaque connexion (détection de partage de compte)
Dates et horaires de connexion

Pour le paiement

Stripe collecte et traite les informations bancaires : nous n'avons jamais accès à ta carte bancaire
Nous conservons uniquement l'identifiant client Stripe et le statut de ton abonnement

2. Finalités des traitements

Fournir le service : authentification, accès à la plateforme, filtrage des signaux selon tes préférences
Facturation : prélèvements mensuels via Stripe
Sécurité : détecter les usages anormaux et le partage de compte
Communication : email pour les notifications importantes (résiliation, problème technique, mise à jour majeure)
Amélioration du service : analyse agrégée et anonymisée de l'utilisation

3. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD) pour tout ce qui concerne la fourniture du service d'abonnement. Les communications marketing (s'il y en avait) seraient basées sur le consentement explicite.

4. Destinataires

Tes données ne sont jamais revendues ni partagées à des fins marketing. Les seuls destinataires sont :

L'équipe Level Up Académie (accès administrateur)
Stripe (paiement, sous-traitant RGPD certifié)
Discord (authentification OAuth)
Hetzner (hébergement des données en Allemagne, UE)

5. Durée de conservation

Données du compte : tant que ton abonnement est actif, puis 30 jours après résiliation
Trades du portfolio : conservés tant que le compte existe, supprimables sur demande
Logs de connexion (IP, device) : 6 mois maximum
Données de facturation Stripe : 10 ans (obligation légale comptable française)

6. Tes droits RGPD

Tu peux à tout moment :

Accéder à toutes tes données (export disponible sur demande)
Rectifier les données inexactes (directement depuis ton profil)
Supprimer ton compte et toutes tes données (droit à l'oubli)
Limiter ou opposer certains traitements
Porter tes données vers un autre service (export JSON)

Pour exercer tes droits : contact@levelupacademie.com

7. Cookies

Nous utilisons un unique cookie de session (technique, nécessaire au fonctionnement du service) qui permet de te garder connecté. Ce cookie est strictement nécessaire et ne nécessite pas de consentement selon la CNIL.

Aucun cookie publicitaire, aucun tracking tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.).

8. Réclamation

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

9. Contact

contact@levelupacademie.com